HP Drucker nagelneu und schon defekt – alle LEDs blinken – Tipps zur Fehlersuche – [mit 4K Video]

Hewlett-Packard Drucker druckt nicht und alle LEDs blinken - das kann verschiedene Ursachen haben, viele sind harmlos, einige deuten aber auf einen Hardwaredefekt hin. Manchmal sind auch defekte Tintenpatronen die Ursache für das Blinken der LEDs oder Fremdkörper im Drucker.

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Es gibt einige Tipps von Hewlett-Packard, z.B. das Herausziehen des Netzteils während der Drucker eingeschaltet ist. Manchmal hilft das, wenn die Elektronik des Druckers aber defekt ist, dann blinken die LEDs nach dem Einstecken wieder.

Man kann den Drucker aufschrauben, mechanische Defekte suchen und alle Kabel prüfen, die an die Steuerungsplatine angeschlossen sind.

 

Anleitung / Tutorial

HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - direkt nach dem Einstecken in die Steckdose
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - direkt nach dem Einstecken in die Steckdose

Die LEDs bei diesem Hewlett-Packard Drucker blinken direkt nach dem Einstecken des Stromsteckers in die Steckdose. Das Gerät reagiert nicht auf die Knöpfe und auch im LCD-Display blinken alle Symbole. Man kann ihn auch nicht über dein Ein-/Ausschalter (oben) ausschalten.

HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Tintenpatronenschlitten prüfen
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Tintenpatronenschlitten prüfen

Der Tintenpatronenschlitten wird nach dem Öffnen der Frontklappe auch nicht bewegt. Normalerweise fährt der Schlitten nach dem Öffnen der Klappe in die Mitte. Hier passiert nichts und man hört auch keine Geräusche aus der Mechanik. Der Drucker reagiert auch nicht auf das Einsetzen der Tintenpatronen. Manchmal verursachen defekte Tintenpatronen eine solche Störung, hier liegt das Problem aber nicht an den Tintenpatronen.

HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Handbuch nicht weiter hilfreich
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Handbuch nicht weiter hilfreich

Das Handbuch ist hier leider auch keine Hilfe. Es werden nur die grundlegenden Funktionen des Druckers beschrieben. Im Netz findet man auf der Seite von Hewlett-Packard verschiedene Lösungsvorschläge. Man kann bspw. den Netzstecker bei laufenden Gerät herausziehen und den Drucker so (scheinbar) zurücksetzen. Das hilft hier aber auch nicht.

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HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Netzstecker aus- und einstecken hilft nicht
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Netzstecker aus- und einstecken hilft nicht

Trotz anderer bzw. trotz fehlender Patronen und herausgezogenem Netzstecker blinken die LEDs weiter und der Drucker reagiert nicht. Im Drucker und im Papiereinzug sind auch soweit keine Fremdkörper zu finden. Manchmal findet man in Druckern abgebrochene bzw. abgefallene Teile der Mechanik oder Reste der Verpackung oder Transportsicherung.

HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Drucker aufschrauben
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Drucker aufschrauben

Manchmal sind in den Druckern, vor allem in den einfachen Geräten wie hier im Video, Kabel lose oder man findet doch noch Fremdkörper, die die Mechanik blockieren. Viele einfache Geräte von Hewlett-Packard oder Canon können leicht geöffnet werden. Oben sind, wie hier bei diesem HP-Drucker, zwei Schrauben an der Rückseite.

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HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - zwei Schrauben an der Vorderseite
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - zwei Schrauben an der Vorderseite

Bei dem HP-Drucker entfernt man vorne noch die Papierklappe, welche nur eingehängt ist. Dann sieht man zwei weitere Schrauben und entfernt diese.

HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Deckel mit Scanner abnehmen
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Deckel mit Scanner abnehmen

Jetzt kann man den Deckel des Druckers vorsichtig abheben. In diesen Deckel integriert ist der komplette Scanner. Bei den meisten Druckern ist die Scannereinheit mit einem oder mehreren Kabeln an die Steuerplatine angeschlossen. Entsprechend muss man die Deckel vorsichtigt an- und abheben.

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HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - offener Drucker
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - offener Drucker

Jetzt sieht man den kompletten Innenraum und kann die Mechanik kontrollieren. Manchmal sind nur ein Transportband oder das Indexband ausgehängt und blockieren die Mechanik oder verursachen eine Fehlermeldung. Hier ist aber alles in Ordnung.

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HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Hauptplatine mit Anschlußkabeln
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Hauptplatine mit Anschlußkabeln

Kontrolliert auch alle Flachbandkabel, die von den Motoren oder Sensoren an die Steuerplatine angeschlossen sind. Manchmal haben sich die Kabel, wenn auch nur gering, etwas aus der Steckerbuchse gelöst und brauchen nur wieder eingesteckt zu werden.

HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Kabel prüfen und neu aufstecken
HP Drucker nagelneu und schon defekt - alle LEDs blinken - Tipps zur Fehlersuche - Kabel prüfen und neu aufstecken

Leider hilft das bei diesem Hewlett-Packard-Drucker aber auch nicht. Alle Stecker waren richtig richtig aufgesteckt. Man kann letztlich nochmal alle Stecker entfernen, die an die Sensoren oder Motoren führen und prüfen, ob ein Sensor oder ein Motor das Problem verursachen. Hier war das aber auch nicht der Fall und der Drucker ein Garantiefall.

 

Tipps & Tricks

Wenn euer Drucker Probleme mit den eingesetzten neuen Tintenpatronen hat, dann tauscht diese Tintenpatronen nochmals gegen die alten TIntenpatronen und prüft, ob die Fehlermeldung oder das Fehlerbild dann verschwunden sind. Manchmal erkennen einige Hewlett-Packard Tintenstrahldrucker neue Tintenpatronen nur nach einiger Wartezeit, warum auch immer.

Hewlett-Packard Drucker originale neue Tintenpatronen werden nicht erkannt nach Wechseln

Hewlett-Packard Drucker originale neue Tintenpatronen werden nicht erkannt nach Wechseln – [mit 4K Video]

HP Drucker Patronenwagen blockiert – Stau am Schlitten beseitigen

HP Drucker Patronenwagen blockiert – Stau am Schlitten beseitigen – [mit 4K Video]


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