Bei vielen Hewlett-Packard Tintenstrahldruckern wird im Display oder auf dem Bildschirm die Fehlermeldung „Patronenwagen lösen“, „Patr.wagen lösen“ oder „Papierstau entfernen – OK drücken“ angezeigt.
Einen Papierstau kann man relativ leicht entfernen, wie im Video zu sehen. Klemmt bei euch der Tintepatronen-Wagen, also der Druckkopf mit den Tintenpatronen, dann wird es allerdings etwas schwieriger. Hier darf man keine Gewalt anwenden, sonst brechen Teile der Mechanik ab.
Bei einigen Druckern klemmen die Zahnräder oder es gibt ein Problem mit den Sensoren oder der Hauptplatine im Drucker. Schaut im Video, was man tun kann, um diese Fehlermeldungen zu beseitigen.
Hewlett-Packard Drucker Papierstau entfernen
Bei diesem Hewlett-Packard Drucker erscheint im Display die Fehlermeldung „Papierstau entfernen – OK drücken“. Das ist meistens kein großes Problem. Öffnet den Drucker und prüft den Innenraum auf verklemmtes Papier. Bei diesem HP-DeskJet kann man die Revisionsklappe oben herausnehmen und sieht den Papiertransport. Bei anderen DeskJet- und OfficeJet-Druckern ist diese Klappen hinten am Gerät.
Netzstecker entfernen
Bevor Ihr in den Innenraum des Druckers greift und Papier herauszieht, zieht den Netzstecker aus der Steckdose und dem Drucker. Manchmal fährt der Druckkopf unerwartet im Drucker von links nach rechts oder man beschädigt unter Umständen beim Herausziehen die Sensoren, wenn der Drucker noch eingesteckt ist.
Drucker Mechanik und Papiereinzug prüfen
Bei diesem Drucker kann man unten den Papiertransport sehen und prüfen. Manchmal klemmen hier Fremdkörper oder es sind Teile der Mechanik verbogen oder abgebrochen. Prüft die Mechanik auch soweit möglich auf fehlende oder abgebrochene Teile.
Druckerinnenraum auf Fremdkörper prüfen
Bei diesem Drucker tritt nach dem Entfernen des Papiers und dem wiederholten Drucken einer Testseite eine zweite Fehlermeldung auf. Im Display erscheint der Fehler: „Patronenwagen lösen – Patr.wagen lösen“. Links im Bild seht Ihr den Tintenpatronenwagen, also den Druckkopf mit den Tintenpatronen und rechts die Reinigungseinheit des Druckkopfs, die sogenannte Purge Unit.
Bei diesem Drucker lässt sich der Druckkopf, also der Patronenwagen, aber ohne Probleme mit der Hand bewegen. (Drucker ist ausgeschaltet!) Beim Drucken gibt es aber laute und krachende Geräusche aus der Mechanik.
Abdeckungen entfernen
Um die Mechanik zu prüfen und zu reparieren, kann man bei diesem Drucker die farbige Abdeckung abschrauben und nach vorne legen. Jetzt hat man vollen Zugriff auf die Mechanik.
Patronenwagen bewegen
Der Druckkopf lässt sich problemlos bewegen, obwohl die Fehlermeldung „Patronenwagen lösen – Patr.wagen lösen“ das Gegenteil behauptet. Rechts ist die Purge Unit (Pfeil), aus der die lauten Geräusche zu hören waren.
